2023年武漢文理學院普通專升本《管理學》考試大綱

　　本考試的目的是選拔部分高職高專畢業(yè)生進入本校行政管理專業(yè)本科階段學習，考查學生是否了解管理學基本理論，是否能結合所學知識初步分析管理學案例，解決簡單的實際管理問題。

　　十一、考試科目名稱：《管理學》

　　十二、考試方式：筆試、閉卷

　　十三、考試時間：90 分鐘

　　十四、試卷結構：總分 100 分

　　( 一 ) 單項選擇題 (20 分)

　　(二) 判斷題 ( 10 分)

　　( 三 ) 名詞解釋題 ( 15 分)

　　( 四 ) 簡答題 ( 25 分)

　　( 五 ) 案例分析題 (30 分) 十五、考試基本要求

　　本課程主要考核學生對管理的基本思想、基本內容、基本原則和 基本方法的掌握程度;考核學生是否能運用所學的管理思想和管理方 法，認識管理活動、分析并解決實際問題。

　　六、考試范圍

　　第一章 管理導論

　　1.理解組織與管理兩個概念。

　　2.掌握管理學的研究對象;管理的本質、基本原理和基本方法。 第二章 管理理論的歷史演變 1.理解古典、現代、當代管理理論產生、發(fā)展的特征。 2.掌握古典、現代、當代各派的代表人物、代表作、基本觀點、

　　先進性和局限性等。

　　第三章 決策與決策過程

　　1.理解決策與計劃之間的關系、決策的不同分類標準;能夠區(qū)分 不同的決策類型。

　　2.掌握決策的概念;掌握決策的特征;掌握決策過程模型和決策 準則，能夠在不確定情境下根據不同的標準做出不同的決策。

　　第四章 環(huán)境分析與理性決策

　　1.理解一般環(huán)境、具體環(huán)境和組織內部環(huán)境的主要構成部分和彼 此之間的關系。

　　2.掌握 PEST 、SWOT 等環(huán)境分析工具;掌握環(huán)境不確定性評估 模型、決策背景分析步驟，以及活動方案生成方法;能夠使用決策樹 工具對活動方案做出評價。

　　第五章 決策的實施與調整

　　1. 了解不同的計劃分類標準和類型;理解計劃編制過程。

　　2.掌握計劃的定義、內涵和作用;掌握滾動計劃法、項目計劃技 術、計劃評審技術、甘特圖等計劃編制方法;掌握目標管理的基本觀 點、特點、過程和評價;掌握 PDCA 循環(huán)的內涵和實施步驟。

　　第六章 組織設計

　　1.理解組織整合過程中正式組織與非正式組織、管理幅度和管理 層級、集權和分權、直線和參謀之間的關系。

　　2.掌握組織設計的定義、任務、影響因素和原則;掌握組織結構 的定義、 內容和表現形式;掌握各種組織結構的優(yōu)缺點。

　　第七章 人員配備

　　1.理解人事考評的功能和要素;理解人員培訓的功能和任務。

　　2.掌握人員配備的原則;掌握人員選聘的標準、主要途徑和方法 及各自的優(yōu)缺點;掌握人員培訓的主要方法及各自的優(yōu)缺點。

　　第八章 組織文化

　　1. 了解組織文化的分類;理解組織文化的塑造過程。

　　2.掌握組織文化的定義、特征和影響因素;掌握組織文化的構成、 功能和反功能。

　　第九章 領導的一般理論

　　1.理解領導三要素;領導與管理之間的關系。

　　2.掌握領導的內涵和特征;掌握領導相關的各種理論。

　　第十章 激勵

　　1. 了解激勵的基礎;理解激勵機理，理解不同人性假設下的不同 激勵方法。

　　2.掌握行為基礎理論、過程激勵理論和行為強化理論的基本觀點 及各自的先進性和局限性;掌握常用的激勵方法。

　　第十一章 溝通

　　1. 了解有效溝通的標準; 了解沖突產生的可能原因。

　　2.理解不同類型的溝通之間的差別;理解如何克服溝通障礙;理 解不同沖突類型及其對組織的影響;理解沖突管理中抑制和激發(fā)沖突 的權衡。

　　3.掌握溝通的定義、作用和溝通過程模型;掌握主要的溝通障礙 來源;掌握沖突的定義和特征;掌握沖突管理的策略。

　　第十二章 控制的類型與過程

　　1.理解不同的控制類型及其優(yōu)缺點。

　　2.掌握控制的定義、內涵、原則和控制的過程。

　　第十三章 控制的方法與技術

　　掌握常用的控制方法。

　　七、參考教材

　　《管理學》，《管理學》編寫組，高等教育出版社，2019 年 1 月第 1 版。

資料來源：https://www.whwl.edu.cn/info/1038/3767.htm