一、考試科目名稱:《管理學原理》
二、考試方式:閉卷,筆試
三、考試時間:90分鐘
四、試卷分值:總分100分
五、參考書目(含編者、出版社、出版年份、版次)
《管理學——原理與方法》(第七版),周三多、陳傳明、劉子馨、賈良定編著,復旦大學出版社,2018年6月版。
六、考試范圍
考核知識及要求
第一章管理與管理學
1.了解管理的概念;2.了解管理學的研究對象與研究內容;3.理解管理的雙重性;掌握管理的基本職能;4.掌握管理者扮演的角色及應掌握的技能
第二章管理思想的發(fā)展
1.了解中國傳統(tǒng)管理思想;2.理解實踐、管理理論、管理思想三者的關系;3.掌握泰羅科學管理理論要點;4.掌握法約爾對管理職能的劃分;5.掌握霍桑試驗及其觀點、結論;6.掌握雙因素理論的內容;7.了解X-Y理論觀點
第三章管理的基本原理
1.了解系統(tǒng)原理;2.理解責任原理;3.掌握人本原理和效益原理
第四章管理的方法
1.理解管理的法律方法;2.理解管理的經(jīng)濟方法;3.掌握管理的行政方法
第五章決策
1.了解決策的定義與原則;2.掌握決策的類型;3.掌握決策的影響因素;4.掌握決策的方法:頭腦風暴法、名義小組技術、德爾菲法
第六章計劃
1.了解計劃工作的含義和內容;2.理解計劃工作的意義;3.掌握計劃的類型和步驟;4.理解滾動計劃法的特點;5.掌握目標管理的過程及特點。
第七章組織
1.了解管理幅度與管理層次的含義及關系;2.掌握扁平結構和錐形結構的優(yōu)缺點;3.理解影響管理寬度的因素;4.掌握直線職能型組織結構、事業(yè)部制組織結構、矩陣型組織結構的優(yōu)缺點和適用范圍;5.掌握集權與分權制的優(yōu)缺點;6.理解非正式組織的影響;7.了解直線與參謀的含義與二者關系的平衡
第八章領導與領導者
1.理解領導與領導者的涵義及其本質;2.掌握領導和管理的關系;3.理解理想領導者的素質及條件;4.掌握三類領導方式的特點;5.掌握管理方格理論典型領導方式;6.理解菲德勒的領導權變理論
第九章激勵
1.掌握:四種人性(經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復雜人)假設;2.掌握馬斯洛需要層次論的主要觀點;3.掌握公平理論的內容;4.了解正強化和負強化的區(qū)別
第十章溝通
1.掌握溝通的重要性;2.理解溝通的類別及各自的優(yōu)缺點;3.掌握非正式溝通的特點;4.理解有效溝通障礙;5.掌握克服溝通中障礙的策略
第十一章控制
1.了解控制的含義及類別;2.了解控制的過程;3.理解管理控制與一般控制的異同;4.理解預算的作用及其局限性
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