《管理學》是2023年湖南工程學院應用技術學院專升本考試科目之一，考試時長 120分鐘，滿分100分，考試題型：單項選擇題、計算題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題等。2023年湖南工程學院應用技術學院專升本《管理學》考試大綱已經(jīng)公布，考試大綱明確了考試內(nèi)容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學一定要研究考試大綱，院校會根據(jù)考試大綱進行出題，具體考試大綱內(nèi)容請參考下方。

2023年湖南工程學院應用技術學院專升本《管理學》考試大綱

一、考試對象

參加專升本考試的管理類專業(yè)?？茖W生。

二、考試目的

《管理學》課程考核旨在考核學生是否了解管理學的產(chǎn)生與發(fā)展歷史，是否熟悉管理學的理論體系、基本概念、基本原理，對管理過程的具體職能以及執(zhí)行這些職能的原則、程序、方法和手段的掌握程度；是否樹立現(xiàn)代管理理念，初步具有識別、分析和解決管理實際問題的能力等。

三、考試的內(nèi)容要求

（一）緒論

掌握：管理的內(nèi)涵與本質(zhì)；組織與管理兩個概念的定義和內(nèi)涵；管理的基本原理與方法；管理活動的時代背景；管理職能；管理的性質(zhì)；管理者及其分類；管理者的技能；社會責任。

（二） 管理理論的歷史演變

掌握：古典管理理論、行為科學管理理論的的代表人物、代表作、基本觀點、先進性和局限性；“管理理論叢林”的含義及主要流派分類；組織趨同、合法性、企業(yè)再造等概念。

（三）決策與決策過程

掌握：決策的定義、特征、原則與依據(jù)；決策與計劃之間的關系；按各種不同的標準對決策所進行的分類；決策過程通常所包括的幾個步驟；常用的定性、定量決策方法：頭腦風暴法、名義小組技術、德爾菲技術、經(jīng)營單位組合分析法、政策指導矩陣、確定型決策方法、風險型決策方法、不確定型決策方法。

（四）管理環(huán)境的分析方法

掌握：一般環(huán)境、具體環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的主要構成部分和彼此之間的關系；腳本法的分析原理；理性決策與非理性決策；PEST、SWOT等環(huán)境分析工具；西蒙的理性決策理論；環(huán)境不確定性評估模型；決策背景分析步驟，以及活動方案生成方法。

（五）決策實施與調(diào)整

掌握：不同的計劃分類標準和類型；不同的預算管理類型和主要的預算方法；鼠標實驗室、眼動技術和決策移窗技術；計劃編制過程；預算管理的內(nèi)涵；決策追蹤與調(diào)整的意義和程序；計劃的定義、內(nèi)涵和作用；滾動計劃法、項目計劃技術、計劃評審技術、甘特圖等計劃編制方法；目標管理的基本觀點、特點、過程和評價；PDCA循環(huán)的內(nèi)涵和實施步驟；魚刺圖、雷達圖和趨勢圖等決策追蹤與調(diào)整方法。

（六）組織設計

掌握：組織、組織設計的概念；組織設計的任務和原則；組織設計的內(nèi)容；組織部門化的基本形式與特征比較；直線與參謀的相互關系；職權的來源；集權與分權；組織變革；機械式組織和有機式組織；正式組織與非正式組織、管理幅度和管理層級、集權和分權、直線和參謀之間的關系；組織設計的任務、影響因素和原則；組織結(jié)構的定義、內(nèi)容和表現(xiàn)形式，各種組織結(jié)構的優(yōu)缺點；組織結(jié)構的選擇及組織力量的整合。

（七）人員配備

掌握：人員配備的任務、工作內(nèi)容和原則；人員選聘及員工招聘的標準和來源（內(nèi)部提升、外部招聘）；人事考評；人員培訓的目標和內(nèi)容；新員工的培訓、在職培訓、離職培訓、專業(yè)知識培訓、職務輪換培訓、設置助理職務培訓 ；績效評估的定義和作用。

（八）組織文化

掌握：組織文化的含義；影響組織文化的不同因素；組織文化的構成和功能；選擇價值觀是塑造良好組織文化的首要任務。

（九）領導

掌握：領導的內(nèi)涵與特征；領導的作用；領導三要素；領導與管理之間的關系；文化對領導的影響作用；領導者的類型；人性假設理論；領導特質(zhì)理論、行為理論、團隊理論、情景領導模型、領導—成員交換理論、領導者角色理論、權變領導理論以及路徑—目標領導理論及其觀點。

（十）激勵

掌握：激勵的涵義與對象；激勵與行為的關系；激勵的內(nèi)容理論（需要層次論、雙因素理論、后天需要論）及其觀點；激勵的過程理論（公平理論、期望理論）及其觀點；激勵的強化理論及其觀點。

（十一）管理溝通

掌握：溝通的含義；溝通的必要性；溝通的過程；溝通的類別；有效溝通的障礙；有效溝通的方法；溝通的改善；沖突的定義及來源。

（十二）控制的類型與過程

掌握：控制的定義、內(nèi)涵、原則、控制類型及其優(yōu)缺點、控制的過程。

（十三）控制的方法與技術

掌握：層級控制、市場控制與團體控制；質(zhì)量控制方法；管理控制的信息技術。

（十四）風險控制與危機管理

掌握：風險及其分類；風險管理的目標；風險評估的標準；危機和風險之間的區(qū)別；風險識別、風險評估、風險控制的過程、主要方法與策略；危機及其特征；危機預警、反應和恢復管理。

（十五）管理創(chuàng)新

掌握：管理創(chuàng)新和維持之間的關系；不同的管理創(chuàng)新類型；創(chuàng)新的定義和內(nèi)涵；創(chuàng)新的主要動力、創(chuàng)新管理決策和創(chuàng)新領導；管理創(chuàng)新的策略。

四、考試方法與考試時間

1．考試方法：筆試，閉卷。

2．記分方式：百分制。

3．考試時間：120分鐘

4．題目類型: 單項選擇題、計算題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題等。

五、參考書目

主要參考書：

馬工程《管理學》，陳傳明主編，高等教育出版社，2019年1月。

其他參考書：

《管理學》（第五版），周三多主編，高等教育出版社，2018年3月。

本文資料來源：http://hnieyy.hnie.edu.cn/info/1047/7235.htm

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