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《管理學基礎》是2023年山東青年政治學院酒店管理、旅游管理專業(yè)考試科目之一，滿分100分，考試題型：名詞解釋、填空、選擇題、簡答題和論述題?？荚嚧缶V明確了考試內容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學一定要研究考試大綱，院校會根據(jù)考試大綱進行出題，具體考試大綱內容請參考下方。
Ⅰ. 考試要求
本科目考試內容包括對管理學的基本概念和基本原理的掌握情況，運用基本原理和基本方法分析解決實際管理問題的能力等方面，主要考查考生識記、理解、分析綜合、解決問題等能力。具體內容與要求如下：
一、管理總論
(一)識記：管理的概念、特征、基本職能。
(二)理解：管理者的特征、管理學的特點。
(三)掌握：管理學的學習方法。
二、決策
(一)識記：決策的概念、步驟。
(二)理解：決策的類型、影響因素。
(三)運用：運用所學決策方法進行決策。
三、計劃
(一)識記：計劃的含義、分類、層次劃分。
(二)理解：計劃與決策關系。
(三)掌握：計劃的制定步驟。
四、組織設計
(一)識記：組織結構的定義;直線職權、參謀職權和職能職權含義;管理幅度的概念及其與組織層次的關系;管理幅度設計的影響因素;授權的概念。
(二)理解：組織設計的目的、任務和原則;組織部門化的基本原則、基本形式及特征。
(三)運用：分析組織(旅游/酒店企業(yè))的組織結構形式。
五、人員配備
(一)識記：人員配備的含義。
(二)理解：人員配備的工作程序;員工培訓方式;績效考評的內容。
(三)運用：員工培訓的方法。
六、領導
(一)識記：領導的概念與本質;領導者的類型。
(二)理解：領導特質理論、領導行為理論、領導權變理論。
(三)運用：分析實踐中所采用的領導方式和方法，分析實例中領導中的存在問題。
七、激勵
(一)識記：激勵的概念;期望的概念;強化的概念;強化類型。
(二)理解：激勵的過程;激勵產生的內因與外因;激勵的一般形式。
(三)運用：需要層次理論、雙因素理論的主要內容及其在應用中應注意的問題;公平理論(社會比較理論)和弗魯姆的期望理論及其對管理者的啟示。
八、溝通
(一)識記：溝通的定義、類型。
(二)理解：溝通的過程;影響有效溝通的主要因素。
(三)運用：對待組織沖突的三種觀點和有效管理組織沖突的方法。
九、控制方法
(一)識記：控制的概念、類型：前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制。
(二)理解：控制的過程與要素;外在控制與內在控制
(三)運用：分析做好有效控制工作的基本要求。
Ⅱ. 考試形式與題型
一、考試形式
考試采用閉卷、線上考試形式。試卷滿分100分，考試時間60分鐘。
二、題型
考試題型從以下類型中選擇：單項選擇題、多項選擇題、填空題、判斷題、簡答題、論述題。
研究考試大綱，對大綱中的考點及相關要求進行認真研究，是應考的關鍵。正在備考專升本的同學，關注山東好老師升學幫網站可以了解更多專升本的考試信息。如果在學習上有困難，自制力差，可以在下方留下你的聯(lián)系方式，我們的老師會針對你的學習情況給出建議。
