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一、考核目的
《管理學(xué)》是管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程。考核目的在于考察學(xué)生對管理學(xué)的 基本概念、基本原理及基本方法的掌握程度，了解考生是否具備初步應(yīng)用管理 學(xué)原理、方法和新技術(shù)，發(fā)現(xiàn)、分析和解決企事業(yè)單位管理實際問題的能力， 是否具備進一步深造的基本素養(yǎng)和潛質(zhì)。
二、適用專業(yè)
電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、人力資源管理專業(yè)、大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用專 業(yè)
三、參考教材
《管理學(xué)》.管理學(xué)編寫組.高等教育出版社,2019年1月.
參考書籍：封面樣式
四、考試內(nèi)容
(一)總論
1.掌握管理基本概念和管理的職能
2.理解管理的本質(zhì)、管理的基本原理和基本方法
3.掌握古典管理理論產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景
(二)決策
1.掌握決策的定義、原則、依據(jù)和相關(guān)決策理論
2.掌握決策過程、決策的影響因素和決策方法
3.理解波特競爭性環(huán)境分析法、SWOT環(huán)境分析法，決策樹法和不確定型決策 法
4.掌握計劃的概念、性質(zhì)、類型和計劃的編制過程
5.理解目標管理、PDCA循環(huán)
(三)組織
1.掌握組織的定義、組織設(shè)計的必要性;組織設(shè)計的任務(wù)、基本原則以及 影響組織設(shè)計的因素
2.理解組織層級和管理幅度的關(guān)系;基本的組織結(jié)構(gòu)形式及其優(yōu)缺點;正 式組織和非正式組織的整合
3.掌握人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和人員來源;人員錄用的流程和方法; 人員配備的原則
4.掌握人事考評的功能和要素，以及人事考評的方法和程序
5.掌握人員培訓(xùn)的任務(wù)和方法
6.掌握組織文化的定義、特征和分類;組織文化的影響因素;組織文化的 塑造過程
(四)領(lǐng)導(dǎo)
1.理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)的作用、以及領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力體系的來源及構(gòu)成
2.掌握領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論、領(lǐng)導(dǎo)者團隊理論以及領(lǐng)導(dǎo)者角 色理論
3.掌握激勵的內(nèi)涵、激勵的方法、激勵的基礎(chǔ)和激勵機理
4.理解溝通的概念及其功能;溝通的類型和過程
5.掌握有效溝通的方式方法，克服溝通中的障礙，提升溝通效率
6.理解沖突對組織的影響，結(jié)合有效溝通分析在沖突中應(yīng)如何高效溝通
(五)控制
1.掌握控制的概念、控制的必要性、企業(yè)進行管理控制的目的
2.掌握控制的基本原理、控制的過程及有效控制的實現(xiàn)方式
3.理解全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵與實施原則;六西格瑪管理的內(nèi)涵與原則
4.理解風(fēng)險的內(nèi)涵與基本分類;風(fēng)險管理的目標
5.掌握風(fēng)險評估的標準、風(fēng)險評估的方法、以及控制風(fēng)險的策略
6.理解危機預(yù)警、危機反應(yīng)與恢復(fù)管理的基本內(nèi)容
(六)創(chuàng)新
1.理解管理創(chuàng)新的內(nèi)涵、管理創(chuàng)新的類型;理解新技術(shù)(如：大數(shù)據(jù)、云 計算、人工智能等)的內(nèi)涵及其在管理中的應(yīng)用
2.掌握有效管理創(chuàng)新工作的主要內(nèi)容
3.掌握組織變革模式和路徑，以及組織常見的變革障礙;理解組織變革管 理過程
五、考試形式
閉卷(滿分：120分;考試時間：90分鐘)
