科目一：

　　管理學基礎

　　一、考試目標與要求

　　《管理學》科目旨在考核學生掌握管理的基本內涵、特征和管理的基本思想、 理論、原理和方法基礎上，熟悉及掌握決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新等管理基 本職能的理論內容，并能運用理論解釋分析具體現(xiàn)象，提出解決管理問題的方法 和措施。

　　參照教材《管理學》(陳傳明、徐向藝、趙麗芬等編寫，高等教育出版社， 2019 年 1 月第 1 版)，確定該科目專升本招生考試的考核目標與要求。

　　二、考試范圍與要求

　　1.管理總論

　　本模塊主要介紹了管理的內涵與本質、基本原理與方法、管理理論的歷史演 變等內容。

　　考核知識點：掌握管理的定義、本質及管理的主要職能、科學管理理論，一般 管理理論、科層組織理論內容、管理中系統(tǒng)、人本、效益等基本原理的內涵;熟悉 亞當斯密的管理思想、現(xiàn)代管理流派等;了解當代管理理論。

　　2.決策

　　本模塊主要介紹決策內涵與決策過程、環(huán)境分析與理性決策、決策的實施與 調整等內容。

　　考核知識點：掌握決策的概念、決策的分類與特征、決策的影響因素、組織 的內外部環(huán)境要素、環(huán)境分析的常用方法、計劃的編制過程、目標管理方法等內 容;熟悉理性決策與非理性決策、PDCA 循環(huán)和預算管理等內容;了解決策的其 他基本方法和應用、決策的追蹤與調整等內容。

　　3. 組織

　　本模塊主要講述組織設計、人員配備和組織文化的理論。

　　考核知識點：掌握組織設計的影響因素、組織設計的原則、組織結構的形式、 正式組織與非正式組織的整合、人員配備原則和工作內容、人員選聘的標準、組 織文化的概念和影響因素、人員培訓的方法等內容;熟悉層級整合、直線與參謀 的整合、人員選聘的途徑與方法、人事考評的方法、組織文化的構成與功能等內 容;了解組織結構的演變趨勢、組織文化塑造等內容。

　　4.領導

　　本模塊主要介紹了領導的一般理論、激勵理論和方法、溝通的內涵、溝通的 障礙與克服、沖突及其管理等理論。

　　考核知識點：掌握領導的內涵與特征、領導權力的來源、馬斯洛需求層次理 論、雙因素理論、公平理論、期望理論、溝通的過程、溝通的影響因素、沖突的 原因及類型等內容;熟悉領導三要素、費德勒的權變領導理論、人性的假設、激 勵方法;了解領導行為理論、領導方式和領導藝術、談判策略等。

　　5.控制

　　本模塊主要介紹控制的類型與過程、控制的方法與技術、風險控制與危機管 理等理論。

　　考核知識點：掌握控制的內涵與原則、控制的類型、危機管理等內容;熟悉 控制的過程、質量控制方法等內容;了解風險的識別與分析等相關內容。

　　6.創(chuàng)新

　　本模塊主要闡述創(chuàng)新原理和組織創(chuàng)新等內容。

　　考核知識點：掌握創(chuàng)新的內涵、創(chuàng)新的類型與基本內容、組織變革等內容; 熟悉組織結構創(chuàng)新、學習型組織等內容。

　　三、補充說明

　　1.考試形式：筆試，閉卷 2.試卷總分：150 分

　　3.試題類型：一般包括選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例 分析題等。

　　科目二：

　　人力資源管理

　　一、考核目標與要求

　　《人力資源管理》課程運用馬克思主義的理論觀點，分析人力資源管理理論 的歷史脈絡，并結合國內外實踐，洞察其客觀規(guī)律。旨在幫助學生掌握人力資源 管理的有關概念、方法及原理，熟悉人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、職位分析與勝任素質 模型、人員招聘、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關系管理、國際人力 資源管理、人力資源管理信息化與外包等理論，以及提出解決人力資源管理問題 的方法和措施。

　　參照教材《人力資源管理》(2023 年 3 月第 1 版)(主編：董克用，高等教

　　育出版社)

　　二、考試范圍與要求

　　1.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

　　了解人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的含義及其作用;掌握人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃制定與 實施的方法;明確人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的內容;理解人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施 步驟和程序。

　　2.職位分析與勝任素質模型

　　了解職位分析的相關概念、功能定位、流程、技術，信息收集的方法;理解 職位說明書的撰寫原則、內容構成;討論職位設計和職位再設計的內容與方法; 闡述勝任素質模型的內涵、構建步驟及其在人力資源管理中的應用等內容。

　　3.人員招聘

　　了解人員招聘的定義、作用與要求;了解人員招聘流程、計劃與評估;了解 人員招募的渠道與方法;理解人員甄選與錄用的流程與內容;掌握人員測評常用 方法與技術。

　　4.培訓與開發(fā)

　　了解培訓與開發(fā)的概念及相關基礎理論;理解員工培訓的不同類型和方法; 掌握培訓需求分析的方法和技術;明確培訓計劃與實施的科學流程;理解培訓遷

　　移與培訓效果評估;理解職業(yè)生涯規(guī)劃與管理。

　　5.績效管理

　　了解目標管理、標桿管理、關鍵績效指標、平衡計分卡、目標與關鍵成果及 經濟增加值等主要的績效管理工具;能夠系統(tǒng)地闡述由績效計劃、績效輔導、績 效考評與績效反饋四部分組成的績效管理循環(huán)。

　　6.薪酬管理

　　了解薪酬的相關概念;了解薪酬管理與薪酬管理決策;了解職位評價與職位 等級;了解薪酬調查與薪酬水平;了解薪酬結構;了解績效薪酬的定義及其實施 要點;了解組織和員工視角下的福利;了解福利的種類;了解福利管理存在的潛 在問題及其新特點。

　　7. 員工關系管理

　　了解員工關系的內涵和特征;了解員工關系管理的內涵、特征和作用;理解 員工關系管理的法律基礎;了解勞動合同管理;了解紀律懲戒管理;了解員工離 職管理;了解員工安全與健康管理;了解組織文化建設;了解員工參與管理;了 解工會參與協(xié)調。

　　8. 國際人力資源管理

　　了解我國企業(yè)國際化進程和人力資源管理挑戰(zhàn);能夠對國際化發(fā)展階段與人 力資源管理、國際人力資源管理內涵及其特點等進行論述;理解跨文化管理的內 涵、主要對策以及啟示;理解什么是外派人員以及外派人員管理實踐中的核心問 題。

　　9.人力資源管理信息化與外包

　　了解人力資源管理信息化與外包的概念;理解人力資源管理信息化的作用、 意義、流程與應該注意的問題;掌握人力資源管理信息化中的大數(shù)據(jù)應用;明確 人力資源管理外包的特點、發(fā)展趨勢、流程與注意事項等內容。

　　三、補充說明

　　1.考試形式：筆試，閉卷 2.試卷總分：150 分

　　3.試題類型：一般包括選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、案例分析題等。

來源：合肥城市學院