備考2023年湖南專升本的同學(xué)，想知道湖南信息學(xué)院2023年專升本相關(guān)政策有哪些，目前2023年湖南各大院?？荚囌邥何窗l(fā)布，但大家可以參考2022年考試大綱，提前做好考試準(zhǔn)備。以下是電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》課程考試相關(guān)內(nèi)容，備考湖南信息學(xué)院專升本的同學(xué)趕快一起來(lái)看看吧~

一、 電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)課程考試科目、分值分布及考試時(shí)間

本次電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)考試科目、分值及考試時(shí)間見(jiàn)下表：

二、 考試要求

要求電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)考者了解電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的新 動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新方法、新工具，理解電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論、交易模式，掌握電子商務(wù)交易 流程，能運(yùn)用電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行案例分析，領(lǐng)會(huì)研究電子商務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的啟示，并具 有從事電子商務(wù)實(shí)際工作的基本技能和初步能力。

三、 考試范圍及參考書目

參考書目：

《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)(第 2 版)》，胡令、毛寧主編，人民郵電出版社，2017.1。

(一)電子商務(wù)的初步認(rèn)識(shí)與應(yīng)用

1、識(shí)記：電子商務(wù)的定義、內(nèi)涵及組成;

2、理解：電子商務(wù)的功能和分類，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì);

3、運(yùn)用：能利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與影響及電子商務(wù)人物的經(jīng)典案例。

(二)電子商務(wù)模式分析

1、識(shí)記：掌握不同電子商務(wù)模式的主要內(nèi)容;

2、理解：不同電子商務(wù)模式的參與角色和盈利模式;

3、運(yùn)用：能使用不同的電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)、分析其盈利模式。(三)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

1、識(shí)記：IP 地址與域名，網(wǎng)絡(luò)常用工具;

2、理解：Internet 服務(wù);

3、運(yùn)用：掌握瀏覽器的使用，能熟練使用搜索引擎搜索信息。

(四)電子支付與網(wǎng)上銀行

1、識(shí)記：不同支付工具的定義和特點(diǎn)、電子支付的類型;

2、理解：電子支付中的安全問(wèn)題;

3、運(yùn)用：使用支付寶購(gòu)物，學(xué)會(huì)其他電子支付工具的使用，掌握開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行的技巧并能使用網(wǎng)上銀行各種功能。

(五)電子商務(wù)與物流

1、識(shí)記：不同電子商務(wù)物流模式的特點(diǎn);

2、理解：物流對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重要意義;

3、運(yùn)用：能根據(jù)不同電子商務(wù)企業(yè)的特征選擇合適的物流模式。

(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1、識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵，網(wǎng)絡(luò)廣告類型、網(wǎng)絡(luò)推廣方法;

2、理解：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和推廣方法;

3、運(yùn)用：幫助企業(yè)正確選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作模式，選擇網(wǎng)站推廣的方法。

(七)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理

1、識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)客服的內(nèi)涵、意義;

2、理解：網(wǎng)絡(luò)客服的方式與技巧;

3、運(yùn)用：具備識(shí)別客戶、分析客戶需求的能力，學(xué)會(huì)利用各種技巧開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。

(八)電子商務(wù)法律

1、識(shí)記：電子商務(wù)法的概念、特點(diǎn);

2、理解：電子商務(wù)合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)等的影響;

3、運(yùn)用：能對(duì)現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析并提出解決方法。

(九)電子商務(wù)發(fā)展熱點(diǎn)應(yīng)用

1、識(shí)記：移動(dòng)電子商務(wù)的定義和特點(diǎn)，跨境電子商務(wù)的定義和特點(diǎn);

2、理解：移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別，跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別;

3、運(yùn)用：具備將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用與電子商務(wù)交易過(guò)程的能力;掌握各類跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧，能夠熟練操作各類跨境電子商務(wù)平臺(tái);具備發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用的能力。

四、 考試形式

閉卷、筆試。

五、 考試題型、題量及分值分布

以上資料來(lái)自小編個(gè)人整理匯總，僅供同學(xué)們參考，具體參考書目和考試大綱以院校最新公布信息為準(zhǔn)!希望同學(xué)們?cè)谛碌囊荒曛泻煤脧?fù)習(xí)，突破自我，專升本成功~2023年湖南專升本的同學(xué)，如果有專升本相關(guān)疑惑或者需要學(xué)習(xí)上的幫助，可以在文末留下你的聯(lián)系方式，我們將竭盡為你服務(wù)~